Условия пользования сайтом
Целью настоящих Условий является регулирование отношений между Веб-сайтом компании TEPLITSKI и любым физическим и/или юридическим лицом, использующим и/или получающим доступ к Веб-сайту и Услугам. Используя Веб-сайт, Вы соглашаетесь соблюдать Условия. Если Вы не согласны со всеми или частью Условий, пожалуйста, покиньте Веб-сайт и воздержитесь от любого использования Веб-сайта. компания оставляет за собой право прекратить использование Вами Веб-сайта, если Вы не будете соблюдать какие-либо или все Условия.
Компания оставляет за собой право прекратить использование Вами Веб-сайта, если Вы не соблюдаете какие-либо или все Условия. Разъясняется, что обязательными условиями будут Условия, доступные на Веб-сайте во время использования Вами Веб-сайта. Поэтому перед любым использованием Веб-сайта Вам рекомендуется внимательно ознакомиться с Условиями и Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны со всеми или частью Условий, пожалуйста, воздержитесь от любого использования Веб-сайта.
Веб-сайт активен и доступен в любое время суток и Вы можете использовать его и приобретать продукты в любое время. Тем не менее, деятельность Веб-сайта может время от времени прерываться из-за ошибок, которые не контролируются компанией, и/или по причинам технического обслуживания и/или по любой другой причине.
Пользователь соглашается с тем, что компания не несет ответственность за любое нарушение Условий другими Пользователями, и в случае любого нарушения Ваших прав любым другим Пользователем все претензии, которые могут у Вас возникнуть, будут адресованы нарушившей стороне, и Вы не будете иметь претензий и/или требований к компании.
Инструкции будут применяться к любому использованию Сайта, и будут составлять юридическую основу для всех споров между вами и Сайтом или лицом от его имени. Следовательно, само приобретение продукта на Сайте будет являться заявлением со стороны клиента, что он ознакомился с инструкциями данного Условия, понял их и согласен с ними. Вы заявляете, что согласны с условиями данного Условия в полном объеме. Этот документ Условия является юридическим договором между вами и компанией.
Компания "TEPLITSKI" предоставляет онлайн-магазин для приобретения ювелирных изделий и драгоценных камней, офис компании расположен на территории Алмазной биржи (Bourse) по адресу ISRAEL, Harkon St 17, 2-й этаж, Рамат Ган. Ювелирные изделия и драгоценные камни предлагаются для продажи публике через безопасные онлайн-покупки на сайте, а также предоставляется возможность покупки через личную встречу для индивидуальных заказов.
Покупка
Сайт предоставляет клиентам удобную, простую и безопасную покупку ювелирных изделий с использованием интернет-сайта или покупку в офисах компании при личном заказе. Продукт можно приобрести на Сайте в любое время до окончания товара. Покупка на Сайте доступна только с использованием кредитных карт, и транзакция будет выполнена после ее одобрения кредитной компанией. Таким образом, люди старше 18 лет, обладающие действующей кредитной картой одной из кредитных компаний, имеют право совершать транзакции на Сайте. Цены на продукты на Сайте включают НДС. Компания оставляет за собой право в любое время прекратить маркетинг и продажу продукции, а также отказать в праве покупки через интернет-магазин по усмотрению компании. Администрация Сайта оставляет за собой право изменять и обновлять следующие условия:
Продукты, которые заказаны, находятся в наличии на момент оформления заказа.
Клиент должен правильно и полностью заполнить свои личные данные для целей оплаты и доставки.
Соглашение о транзакции может быть выполнено после подтверждения кредитной компанией.
Продукт будет отправлен клиенту после проверки заказа и одобрения его компанией "TEPLITSKI"
Заказы будут обработаны и одобрены в течение 2 рабочих дней.
По окончании покупки и одобрении платежа кредитной компанией клиент получит уведомление, подтверждающее транзакцию, с приложенным заказом. Эти данные будут отправлены клиенту по электронной почте после размещения заказа.
Доставка / самовывоз - команда "TEPLITSKI" отправит украшение на адрес, предоставленный клиентом, в течение 10 рабочих дней, или, альтернативно, клиент может забрать украшение из офиса компании в течение 7 рабочих дней.
При покупке на Сайте клиенту нужно будет ввести личные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара и платежные данные. При вводе этих данных клиент подтверждает, что они являются правильными. Предоставление заведомо ложных личных данных является уголовным преступлением, и клиент несет полную ответственность за предоставление ложных данных при совершении покупки.
в случае каких-либо налогов, добавленных к стоимости Вашей доставки, включая, помимо прочего, налоги на импорт, такие налоги будут уплачены Вами, и Вы не будете иметь никаких претензий к компании.
Вы можете разрешить курьеру оставить доставку в определенном месте без Вашего присутствия (например, у Вашей двери, в офисе или у любого лица от Вашего имени). Однако в таком случае Вы соглашаетесь с тем, что в случае любой потери, кражи, дефекта и/или любого несоответствия между описанием товара и полученным товаром, компания не несет ответственности ни за что из вышеперечисленного, и Вы не будете иметь претензий к компании.
Команда "TEPLITSKI" принимает меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасные покупки для клиентов. Сайт защищен с помощью SSL, и передача данных кредитных карт на сайте происходит через защищенную покупку.
При каждой покупке клиент получит выбранную компанией упаковочную коробку, гарантийный талон, а также счет и квитанцию.
Компания не несет ответственности за задержку доставки по причинам, которые не находятся под ее контролем.
**Цены на товары на сайте не обязательно соответствуют ценам на товары, доступные в других местах, включая Instagram и/или Facebook компании. Во всех ситуациях цены, представленные на веб-сайте, считаются обязательными для покупки продуктов через веб-сайт.
Обмен и возврат
Компания делает все,чтобы ее клиенты оставались довольными покупкой, но если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, вы можете обменять,или получить полный возврат средств в течение 30 дней.
Компания обязуется действовать добросовестно и предоставлять услуги высокого уровня, в связи с чем мы разрешаем замену товара при условии получения уведомления о необходимости замены в течение 30 рабочих дней.
Чтобы иметь право на возмещение, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили.
Условие отмены заказа и возврата товаров соответствует Закону Израиля о защите прав потребителей 1981 года отмены сделки и получения возмещения является возврат товара в офисы компании в течение 14 дней со дня покупки, а в течение 30 рабочих дней с момента получения товара покупатель получит денежный возврат, на кредитную карту, с которой он произвел оплату.
Клиент должен уведомить по телефону о своем желании произвести обмен и может приехать в офисы компании, расположенные по адресу: г. Рамат-Ган, ул.АРакон 17, 2-й этаж и произвести обмен на следующих условиях:
- Обмен на предмет той же стоимости - бесплатно.
- Обмен на более дорогой товар, в этом случае будет произведена пропорциональная оплата разницы.
- Обмен на более дешевый товар - разница будет возвращена.
Сделку можно отменить, связавшись со службой поддержки компании по телефону или электронной почте. Отмена сделки будет действительна только после получения компанией факса или электронного письма, подтверждающего запрос на отмену сделки.
После получения возвращенных продуктов и при условии проверки и рассмотрения возвращенных продуктов, Компания вернет Вам деньги. В случае одобрения отмены - продукт должен быть возвращен компании, и все расходы, связанные с возвратом продукта, будут возложены на клиента.
Возврат товара осуществляется, если он находится в оригинальной упаковке и вместе с оригинальным счетом-фактурой, а также если с даты покупки товара еще не прошло 30 дней.
В случае отмены сделки компания вернет деньги клиенту в течение 14 рабочих дней.
Если транзакция отменяется после того, как клиент получил продукт, клиент несет расходы по доставке продукта обратно в компанию. Политика отмены транзакций, описанная выше, будет применяться только к продуктам, приобретенным на веб-сайте.
Компания не будет заниматься возвратом продуктов, приобретенных через другой источник.
Невозможно отменить сделки, которые носят характер «специального заказа», то есть ювелирного изделия, которое было специально разработано по размерам клиента и в соответствии с его запросами, включая дизайны из коллекции, в которой есть специальные бриллианты. установлены, приобретены специально для заказчика и по его запросу.
доставка
Магазин обеспечит доставку заказанного продукта с веб-сайта по адресу, указанному клиентом на странице регистрации, в течение времени, указанного на странице продажи продукта, если не указано обратное, и после утверждения транзакции кредитной компанией.
Магазин и/или поставщики не несут ответственности за задержку доставки продукта в следующих случаях: Форс-мажор, включая, но не ограничиваясь, войной, вооруженными конфликтами, чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями. Забастовки в компаниях, занимающихся транспортировкой продукции.
Время доставки продукции и/или услуг, указанное на странице продажи, включает только рабочие дни: с воскресенья по четверг, за исключением пятницы, вечеров праздников и праздничных дней.
Стоимость доставки
Стоимость доставки в типе доставки "Обычная" включена в цену продукта. Если клиент хочет улучшить тип доставки, он сделает это на странице корзины. Cумма будет добавлена к конечной сумме для оплаты.
При продаже в рассрочку магазин и/или поставщик могут взимать плату за доставку при первом платеже.
Клиент может самостоятельно забрать продукт из магазина заранее.
Согласовано, что при самовывозе c клиента не будет взиматься плата за доставку.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
СРОКИ ДОСТАВКИ И ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем и отправляем заказы из нашего магазина в Израиле с воскресенья по четверг.
Заказы обычно выполняются и отправляются в течение 5-7 рабочих дней - МОГУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕКОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ .
Вам будет начислена плата во время размещения заказа. Когда ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением доставки и информацией для отслеживания.
ДОСТАВКА И ОБРАБОТКА
Заказы из США
Мы предоставляем бесплатную стандартную доставку для всех заказов из США. Обычно это занимает до 10-14 рабочих дней* для доставки ювелирных изделий в Соединенные Штаты. Заказы, отправляемые на а/я, APO и FPO, будут доставлены через USPS. Вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания и предполагаемой датой доставки после отправки вашего заказа. Доступна улучшенная доставка (3-5 рабочих дней) за дополнительную плату.
(**Во время праздничного сезона / пиковых периодов отправки, бесплатные варианты стандартной доставки могут быть недоступны)
Международная доставка
Мы осуществляем доставку в некоторые дополнительные страны. Цены, указанные на веб-сайте, указаны в долларах США и не включают в себя стоимость доставки и соответствующие налоги. Мы не несем ответственности за дополнительные таможенные сборы.
МЕТОДЫ ДОСТАВКИ
Стандартная доставка через USPS:
Заказы отправляются в течение 5-7 дней и доставляются (в Соединенные Штаты) в течение 10-14 рабочих дней. Доставка в Канаду занимает около 14-21 рабочего дня.
Стандартная международная доставка через почтовые службы:
Заказы отправляются в течение 5-7 дней и доставляются в течение 10-30 рабочих дней.
Ускоренная доставка через DHL/UPS:
Ускоренная доставка доступна за дополнительную плату, мы используем DHL или UPS в качестве службы ускоренной доставки (обратите внимание: вам потребуется подписать этот пакет, если вы не уведомите об обратном)
Заказы отправляются в течение 5-7 дней и доставляются в течение 3-5 рабочих дней.
Мы не предоставляем ускоренную доставку на (обонентские почтовые ящики) — только на физические адреса.
Гарантия
Качество ювелирных изделий и бриллиантов в нашей компании чрезвычайно высокое, и поэтому мы предоставляем пожизненную гарантию.
Ремонт может быть произведен в следующих случаях:
- В случае производственных дефектов в металле.
- В случае выпадения мелких бриллиантов и их потери, мы дополним нехватаюшие бриллианты в данное изделие (только бриллианты размером не более 0,05).
- Повторная инкрустация бриллианта, который упал, но находится во владении клиента любого размера.
- Первые изменения размера колец будут произведены без дополнительной оплаты.
Гарантия распространяется только на клиента, у которого есть оригинальное подтверждение покупки, и только в том случае, если покупка была сделана через магазин на сайте продаж teplitski.co.il и
teplitskijewelry.com
Компания оставляет за собой право потребовать от клиента доказать, что он является первоначальным покупателем продукта.
Эксклюзивное средство правовой защиты для любого дефектного продукта, на который распространяется гарантия, ограничивается ремонтом или заменой дефектного продукта. Общая ответственность компании в отношении любого дефектного продукта ни в коем случае не будет превышать покупную цену дефектного продукта.
Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате неправильного использования или использования Продукта, включая любой случайный, специальный, косвенный или косвенный ущерб - в той мере, в какой это разрешено законом.
Клиент несет ответственность и за любой риск и ответственность за утрату, повреждение и травмирование своего тела и/или имущества и/или имущества и/или тел третьих лиц, возникшие в результате использования и/или неиспользования продукта, за исключением случаев, когда установлено, что указанный ущерб был причинен по исключительной небрежности компании.
Чтобы активировать гарантию и получить сервисное обслуживание на товар, свяжитесь с компанией
| Обслуживание клиентов в Израиле: | +972544372377 | |
| Обслуживание клиентов в США: | +1(929)3561641 | |
| support@teplitskijewelry.com |
Политика конфиденциальности
Компания TEPLITSKI, а также дочерние компании и другие субпредприятия, действующие от имени Компании и в соответствии с теми же стандартами, могут использовать информацию, указанную в форме, для предоставления вам запрошенной информации и услуг. Эта личная информация не будет разглашаться и не будет в дальнейшем использоваться в маркетинговых целях без разрешения.
Компания принимает приемлемые меры предосторожности для поддержания, насколько это возможно, конфиденциальности информации. В случаях, не зависящих от Компании и/или возникающих в результате форс-мажорных обстоятельств, Компания не несет ответственности за любой ущерб любого рода, прямой или косвенный, причиненный Клиенту, если эта информация утеряна и/или использована несанкционированно.
Компания обязуется не использовать информацию, предоставленную ей покупателями. Только для того, чтобы обеспечить возможность покупки на сайте продаж компании в соответствии с любым законом.
Веб-сайт обеспечивается передовыми средствами безопасности, гарантирующими ваше надежное и безопасное взаимодействие. Вы обязуетесь не осуществлять никакие действия, способные нарушить работу Веб-сайта, включая несанкционированный доступ к данным других пользователей и нарушение механизмов безопасности. В случае нарушения данного обязательства, компания оставляет за собой право использовать все доступные законные средства, включая блокировку вашего доступа и привлечение к юридической ответственности.
Интеллектуальная собственность
Вся интеллектуальная собственность, связанная с данным сайтом продаж, принадлежит исключительно компании "TEPLITSKI". Это включает в себя авторские права, товарные знаки, патенты, дизайн и другие виды интеллектуальной собственности. Все содержание, представленное на сайте, такие как тексты, изображения, графика, логотипы, иконки, аудио и видео материалы, охраняются авторским правом и другими применимыми законами об интеллектуальной собственности.
Запрет на использование
Вы не имеете права копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или нарушать каким-либо образом интеллектуальную собственность, представленную на сайте продаж, без предварительного письменного разрешения от компании "TEPLITSKI". Это означает, что вы не можете использовать содержание сайта для коммерческих или некоммерческих целей без явного разрешения компании.
Запрет на модификацию
Запрещено вносить изменения в контент сайта или отображать его части в способах, которые изменяют его оригинальный дизайн, удаляют или изменяют какие-либо элементы, включая рекламный или коммерческий контент. Вы также не можете отображать контент сайта во фрейме или с использованием "открытой ссылки" (OPENLINK) без разрешения компании.
Соблюдение правил
Компания "TEPLITSKI" оставляет за собой право применить все необходимые юридические средства, чтобы защитить свои права на интеллектуальную собственность. В случае нарушения указанных запретов, компания имеет право блокировать доступ к сайту и принимать юридические меры в соответствии с действующим законодательством.
Правовые аспекты и юрисдикция
Важно понимать, что весь контент и условия нашего сайта регулируются согласно законодательству Израиля. Это означает, что все вопросы и споры, вытекающие из использования сайта, подлежат разрешению исключительно в соответствии с законами Израиля.
Применение права и разрешение споров
При взаимодействии с нашим сайтом вы автоматически принимаете условия, связанные с юрисдикцией. В случае возникновения споров или конфликтов, мы имеем право обращаться к компетентным судебным органам в рамках следующих юрисдикций: Тель-Авив-Иафо, Хайфа, Иерусалим или Беэр-Шева. Таким образом, все вопросы будут разрешаться в соответствии с законами Израиля.
Безопасность и комфортные покупки
Наши условия и политика направлены на обеспечение вашей безопасности и комфорта при покупках. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя защищенно и уверенно во всех вопросах, связанных с использованием нашего сайта.
С уважением,
Команда "TEPLITSKI"